Kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığı, nasıl işlendiği, kimlerle paylaşıldığı ve KVKK kapsamındaki haklarınız aşağıda açıklanmıştır.
GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ 1. Veri Sorumlusu Bu Gizlilik Politikası kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla: Gino Turizm ve Ticaret LTD Adres: Beşkonak Mahallesi, Köylüler Küme Evleri No: 34/1, Manavgat / Antalya E-posta: [email protected] (“Kampline” veya “Platform”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir. 2. Kapsam İşbu metin; Kampline platformu üzerinden sunulan: Etkinlik ve biletleme hizmetleri Turlar Ürün satışları El yapımı ürünler Konaklama hizmetleri Karavan kiralama ve deneyim hizmetleri kapsamında, kullanıcılar, organizatörler ve satıcılar tarafından sağlanan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları düzenler. Kampline, çoklu satıcıya (multi-vendor) sahip bir pazaryeri platformudur. 3. İşlenen Kişisel Veriler Kampline tarafından işlenebilecek kişisel veriler aşağıdaki gibidir: 3.1 Kimlik ve İletişim Bilgileri Ad, soyad E-posta adresi Telefon numarası 3.2 Kullanım ve İşlem Bilgileri Hesap bilgileri Sipariş, rezervasyon ve bilet işlemleri Platform üzerindeki hareketler 3.3 Finansal Bilgiler Ödeme işlem kayıtları Fatura bilgileri (Not: Ödeme kartı bilgileri, ödeme kuruluşları tarafından işlenmekte olup Kampline tarafından saklanmaz.) 3.4 Satıcı ve Organizatör Bilgileri Şirket unvanı Vergi numarası Banka hesap bilgileri Sözleşmeler ve yüklenen belgeler 3.5 Teknik Veriler IP adresi Çerez (cookie) verileri Cihaz ve tarayıcı bilgileri 4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: Platform üyeliğinin oluşturulması ve yönetilmesi Etkinlik, tur, ürün ve konaklama hizmetlerinin sunulması Biletleme, rezervasyon ve satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi Ödeme süreçlerinin yürütülmesi Satıcı ve organizatör doğrulama süreçlerinin sağlanması Müşteri destek hizmetlerinin sunulması Platform güvenliğinin sağlanması Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi 5. Kişisel Verilerin Aktarılması Kampline, kişisel verilerinizi aşağıdaki taraflarla, KVKK’nın 8 ve 9. maddelerine uygun olarak paylaşabilir: 5.1 Hizmet Sağlayıcılar Ödeme kuruluşları Hosting ve sunucu hizmet sağlayıcıları Teknik altyapı firmalar 5.2 Satıcılar ve Organizatörler Pazaryeri yapısı gereği: Satın alma veya rezervasyon işlemlerinde Hizmetin sunulabilmesi amacıyla ilgili organizatör, satıcı veya hizmet sağlayıcı ile gerekli bilgiler paylaşılabilir. 5.3 Yetkili Kamu Kurumları Yasal yükümlülükler kapsamında, talep edilmesi halinde ilgili resmi kurum ve kuruluşlarla paylaşım yapılabilir. 6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi Kişisel verileriniz; Web sitesi ve mobil platformlar Üyelik formları Satın alma ve rezervasyon işlemleri Sözleşmeler ve başvuru süreçleri aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri uyarınca aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenir: Bir sözleşmenin kurulması veya ifası Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi Veri sorumlusunun meşru menfaati Açık rıza (gerektiği durumlarda) 7. Veri Güvenliği Kampline, kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Güvenli sunucu altyapısı SSL sertifikaları Yetki sınırlamaları Veri erişim kontrol mekanizmaları Ancak internet ortamındaki veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez. 8. Veri Saklama Süresi Kişisel verileriniz: İşleme amacının gerektirdiği süre boyunca İlgili mevzuatta öngörülen süreler kadar saklanır ve sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. 9. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11) KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kullanıcılar: Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme İşlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesine itiraz etme Zarara uğraması halinde zararının giderilmesini talep etme haklarına sahiptir. 10. Çerez (Cookie) Politikası Kampline platformunda çerezler kullanılmaktadır. Çerezler: Kullanıcı deneyimini iyileştirmek Oturum yönetimi sağlamak Analitik veri elde etmek amacıyla kullanılmaktadır. 11. Politika Değişiklikleri Kampline, işbu gizlilik politikasını gerekli gördüğü durumlarda güncelleyebilir. Güncellenen metin, platformda yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. 12. İletişim KVKK kapsamındaki talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz: E-posta: [email protected]